Ogni albergo necessita di un centralino telefonico in grado di gestire il normale traffico delle camere e degli uffici. La soluzione che noi proponiamo permette da un lato un'integrazione con altri moduli pensati apposta per il settore turistico, dall'altro una riduzione dei costi di installazione e gestione.
Si tratta di un completo centralino software installabile in un comune computer per la gestione delle linee telefoniche nelle camere.
Se è già presente il modulo "Internet in relax", permette di usare la stessa rete (cablata o wireless) attraverso l'uso di telefoni IP (sono telefoni all'apparenza normali, ma usabili sulla rete Internet).
Le funzionalità sono ampiamente programmabili; fra le tante possibilità c'è anche un risponditore automatico che potrebbe gestire le chiamate in ingresso, per esempio: "Benvenuti nell'Albergo XXXXXX, premere 0 per la hall, 1 per la direzione, 2 per prenotare; se conoscete il numero di stanza potete digitarlo per la chiamata diretta"; o ancora, è possibile fornire un servizio di segreteria telefonica per ciascuna stanza o telefono collegato; naturalmente è possibile trasferire le telefonate da un interno all’altro.
Attraverso questo sistema, inoltre, si può facilmente controllare il traffico generato per ogni camera per poter fare gli addebiti.
Attraverso l'uso combinato con provider di telefonia VoIP (Voce su Internet) si può dare la possibilità di far fare ai propri clienti telefonate all'estero con costi paragonabili alle interurbane delle normali compagnie telefoniche.
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Questo è uno dei tanti servizi per il turismo offerti dal network Accordance






